Alapvetően három féle szolgáltatást különböztetünk meg:

1. shared hosting: egy számítógépen sok weboldal
2. VPS hosting: saját virtuális gép
3. dedicated hosting/server: saját fizikai gép

Létezik még ezen kívül a reseller hosting, viszonteladóknak, illetve free hosting, amely ingyenes tárhely, általában reklámokkal.

Ez a belépő szintű web hosting szolgáltatás. Egy fizikai szerver ilyenkor akár több ezer honlapot is kiszolgál. Az alábbiakban azok a szempontok vannak felsorolva, amelyeket érdemes megfontolni a shared hosting szolgáltatás kiválasztásakor.

Kérdések

• Hány honlapot szolgál ki egy-egy szerver?
• Minimálisan átlagban mennyi CPU-t adnak?

Általában havidíjat adnak meg, néha éves díjat. Ha több hónapra/évre előre, egy összegben fizetünk, általában kedvezményes áron kapjuk ugyanazt a szolgáltatást. Sokszor van olyan akció, hogy az első valahány hónap olcsóbb, azután teljes árat kell kifizetni.

Adott számú domént, weblapot lehet egy előfizetéssel elhelyezni a szolgáltatónál. Aldomének, parkolt domének számát is érdemes figyelembe venni.

Az ún. addon domain esetén közös tárhelyet, egy közös adminisztrációs felületet ad a szolgáltató.

Kérdések:

• Hány weblapot lehet telepíteni?
• Hány domént lehet használni?
• Hány aldomént lehet használni?
• Hány parkolt domént lehet használni?
• Hány addon domént lehet használni?

Sok szolgáltató korlátlan tárhelyet biztosít, de lehetnek megkötések a fájlok számára, a fájlok méretére stb.

Kérdések:

• Mekkora tárhelyet biztosítanak?

Kérdések:

• Hány különálló postafiókot/címet lehet használni?
• Milyen adminisztrációs felületen lehet kezelni a fiókokat?
• Be lehet-e állítani kvótát fiókonként?
• A webtárhelybe beleszámít az e-mailek által elfoglalt hely?
• Van-e megkötés a postafiókok méretére, levelek számára?
• Lehet-e postafiókonként kvótát beállítani?

Kérdések:

• Hány e-mail továbbítót lehet használni?
• Milyen adminisztrációs felületen lehet ezeket kezelni?

A levelezőlistáknak két fajtája van. Az egyik a tömeges levélküldést biztosítja marketinghez, hírlevélhez, tehát főleg egyirányú kommunikációhoz. Ilyen megoldás például a ccMail, phpList, Webinsta Maillist, poMMo stb. A másik kétirányú kommunikációt biztosít, erre kínál megoldást például a Mailman, Sympa, Dadamail, ezmlm, Smartlist.

Kérdések:

• Vannak-e levelezőlisták? Melyik levelezőlista rendszerrel?

Kérdések:

• Van-e webmail szolgáltatás? Melyik: Roundcube, SquirrelMail stb.?
• Van-e POP3?
• Van-e IMAP?
• Van-e SMTP?
• Van-e SSL?
• Van-e mekgötés a kimenő levelek számára nézve (pl. 60 e-mail/óra)?

Minimum három kilences, tehát 99,9% legyen. Ez havonta maximum egy óra kiesést jelent. Azért érdemes részletesebben is elolvasni a felhasználási feltételeket.

Kérdések:

• Milyen rendelkezésre állást biztosítanak?

Sokszor korlátlan sávszélességet hirdetnek a szolgáltatók. Ez persze hazugság, már csak a szerverkapacitás végessége és a technológia korlátok miatt is. Továbbá a gyakorlatban ez megosztott sávszélességet jelent, és fair felhasználást (egy felhasználó nem vehet el erőforrást többiektől) és a felhasználási feltételekben ezt el kell majd fogadni stb. A sávszélesség tipikus értékei és az adatforgalom elvi maximuma: 10 Mbit/s (3 TB/hó) 100 Mbit/s (33 TB/hó), 1Gbit/s (333 TB/hó) stb.

Kérdések:

• Van-e megkötés a sávszélességre: 10 Mbit/s, 100 Mbit/s, 1Gbit/s stb.?

Külföldi szolgáltató esetén lehet fontos. Érdemes lemérni a pingidőt, illetve megnézni az útvonalat (traceroute). Kérdések:

• Hol vannak a szerverek?
• Lehet-e választani európai szerverközpontot? Mennyibe kerül?
• Milyen címet lehet pingelni a pingidő méréséhez?

Kérdések:

• Van-e FTP?
• Van-e SFTP? Kell-e érte pluszban fizetni?
• Van-e SSH? Kell-e ért pluszban fizetni?

Kérdések:

• Van-e adminisztrációs felület? Milyen: cPanel, Plesk, DirectAdmin, stb.?
• Milyen adminisztrációs felület van az e-mailezés (fiókok, továbbítók, levelezőlisták) kezeléséhez?

Sok szolgáltató több száz, pár kattintással telepíthető webalkalmazást biztosít. Például tartalomkezelő rendszerek (Wordrpess, Joomla,Drupal stb.), wikirendszerek (MediaWiki, DokuWiki, TikiWiki stb.), blogrendszerek ( phpBB, SMF stb.) és még egy sor más kategória. Ez lényegében majdnem SaaS szolgáltatás.

A Softaculous egy ilyen megoldás.

Kérdések:

• Van-e Softaculous?
• Milyen szkriptek (milyen verzióval) telepíthetők: CMS, wiki, blog stb.?
• Automatikusan települnek-e a szkriptek frissítései?

Kérdések:

• Van-e adatmentés?
• Milyen sűrűn mentenek (naponta, hetente, havonta)?
• Meddig őrzik meg a mentéseket?
• Visszaállíthat-e mentéseket az ügyfél, vagy ezt külön kérni kell?

Kérdések:

• Van-e cron?

Kérdések:

• Van-e valódi technikai támogatás?
• Mikor érhető el a technikai támogatás?
• Milyen csatornákon érhető el a technikai támogatás: online chat, telefon, hibajegyek?

• Milyen statisztikakészítő/megjelenítő alkalmazások érhetők el (pl. AwStats)?

Kérdések:

• Milyen webszerver van?
• htaccess használható-e?
• URL-továbbítás használható-e?

Kérdések:

• Milyen verziójú PHP érhető el?
• Mennyi memória áll rendelkezésre a PHP számára?
• Milyen PHP-modulok vannak telepítve?
• Lehet-e modulokat telepíteni, ki/be kapcsolni?
• Lehet-e módosítani a php.ini-t?

Kérdések:

• Mennyi adatbázist lehet használni?
• Milyen verziójú az adatbázis?
• Van-e webes adminfelület (phpMyAdmin)?

Kérdések:

• Mennyi adatbázist lehet használni?
• Milyen verziójú az adatbázis?
• Van-e webes adminfelület (phpPgAdmin)?